近期，三星深陷爆炸事件的漩涡中难以自拔，其电池也时常被曝存充电过热的问题。据外媒报道，三星用改良版Note7为用户更换原先存在缺陷的Note7，但有消费者称更换后的设备仍存在发热和掉电过快等缺陷。

    针对改良版手机电池仍存在缺陷的指责，三星公司一位发言人回应表示，这些问题“完全跟电池无关”，并强调这只是大基数中的个案。

    实际上，自上周一开始三星便为韩国消费者提供更换手机的活动，不过韩国YTN电视台在上周四就表示，新的替换的手机也有过热情况发生，并且在充电时也会丢失电量。

    对于近期多起爆炸事件，据三星公布的调查结果，内地的第一起自燃事件和香港的自燃事件，皆是因为外部热源导致的，跟手机自身没有关联；而内地的第二起事件，现在还没有得出确实结论。